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常見問題
 
       
   
誠品卡、停車 誠品禮卷

其他服務

 
     
Q : 營業時間外如何取車嗎?
   
  A : 停車場最晚取車時間為凌晨2:30,建議您事先將車輛移出
   以免因延遲取車而耽誤寶貴時間。
   
 
Q : 購買禮券是否也可以折抵停車?
   
  A : 很抱歉,因購買禮券尚未開立發票,所以無法折抵停車。
   
 
Q : 全館發票都可以折抵嗎?
   
  A : 是的,但洗車中心、藝文售票、購買禮券無法列入折抵。
   
 
Q : 如何申請誠品卡、有哪些優惠呢?
   
  A : 詳情請洽 www.eslitecard.com.tw,將有完整說明
   
 
Q : 可否到誠品繳卡費?
   
  A : 請利用便利商店(7-11、萊爾富、福客多)、自動提款機轉帳、或至大眾銀行繳納。
   
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Q : 禮券有沒有使用期限?
   
  A : 誠品禮券及誠品圖書禮券都沒有使用期限。
   
 
Q : 禮券購買時有沒有開立發票?
   
  A : 購買禮券時會開立購買證明單,當您消費時才會開立發票。
   
 
Q : 禮券遺失怎麼辦?
   
  A : 禮券視同現金,遺失將不另行補發,請您務必妥善保存。
   
 
Q : 美食街或餐廳是否能使用禮券?
   
  A : 可以使用誠品禮券,但誠品圖書禮券不行。
   
 
Q : 使用禮券消費是否找零?
   
  A : 新舊版禮券皆可找零。
   
 
Q : 如果使用誠品卡購買禮券是否有優惠?
   
  A : 很抱歉,購買禮券100萬元以上另有折扣,但使用誠品卡購買無法再優惠。
   
 
Q : 如果使用誠品卡購買商品有優惠是否可支付禮券?
   
  A : 可以的,禮券視同現金。
   
 
Q : 最低須購買多少禮券?
   
  A : 我們以本為單位,一本為1000元,裡面有十張面額為100元之禮券。
   
 
Q : 禮券面額是否有大一點如500或1000?
   
  A : 很抱歉,目前我們未發行較大面額的禮券。
   
Q : 禮券是否可以刷卡?
   
  A : 很抱歉,目前我們購買禮券只收現金不提供刷卡。
   
Q : 禮券購買後是否可以退換?
   
  A : 很抱歉,禮券售出後概不退換。
   
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Q : 如何借用嬰兒車?
   
  A : 可以身份證、IC健保卡、駕照或現金1000元暫借
   
 
Q : 如何借用輪椅?
   
  A : 可以身份證、IC健保卡、駕照或現金1000元暫借
   
 
Q : 宅急便配送是否要收費?
   
  A : 是的,請洽B2服務台人員,將有專人為您解說。(02)8789-3388 分機 2323
   
 
Q : 宅急便配送如何收費?
   
  A : 詳情請參考 http://www.t-cat.com.tw
   
 
Q : 是否有外幣兌換?
   
  A : 很抱歉,目前我們尚無此項服務。
   
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